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米莫集成灶:集成灶销售的迂回战术

投稿  时间:2017-12-04 09:12:22  来源:中华厨卫网  阅读数:192
 在我们的门店里,我们的终端销售人员总是会遇到这样的情况,有些顾客经过一番询问之后并没有立刻购买,这时候就需要导购抓住时机,适时的回访一下。正确的回访顾客不但可以给自己带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成。那么怎样的回访才能让顾客更快的下决心购买呢?
第一:三、七、十五原则
很多刚踏入集成灶行业的导购在接待顾客后,就觉得没有什么了,有需要顾客自己会联系你,实际上是不可取的。往往一次接待根本打动不了顾客,引起不了别人的注意,因此在接待后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。七天时是加深顾客对你印象的时间点,这时候你要解决前面回访顾客对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是你确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。

第二:寻找合理的回访机会
一般情况下都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈产品,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。比如接下来就要到来的端午节,就可以对你之前的客户进行一次节日回访哦~加深对方对你的认识,此时不是推销自己的产品,而是推销自己。

第三:促销或者活动策略
一般回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起顾客的反感,但是话题不能太久,提过就好。
 
第四:也就是转介绍法
可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,我们才开始做集成灶业务,千万不要急于求成。要先把自己推销出去,然后再慢慢的接触相关业务。
 
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